USUÁRIOS PODEM ENTRAR EM CONTATO COM EMPRESAS PELO WHATSAPP A PARTIR DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK

03/10/2017

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Depois da atualização, usuários podem entrar em contato com empresas pelo WhatsApp a partir de anúncios do Facebook.

A novidade, que tem sido lançada aos poucos, pode ajudar empresas a sanar um problema já bastante conhecido, o de entrar em contato com clientes por meio do WhatsApp de maneira informal.

O Facebook comanda o aplicativo, desde 2012, e com isso, liberou para algumas contas a possibilidade de fazer anúncios que, quando clicados pelo usuário, levam para uma conversa no WhatsApp.

A ideia é permitir que o possível consumidor entre em contato com a empresa mais facilmente, de forma semelhante a que já acontece no Messenger do Facebook.

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Com a novidade, um ecommerce, por exemplo, pode comprar anúncios que iniciem conversas sobre assuntos relacionados ao seu negócio pelo WhatsApp e, mais tarde, utilizar o canal para fazer ofertas ao usuário.

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A ferramenta ainda não está disponível para todos os anunciantes mas representa mais uma tentativa de monetização do WhatsApp.

Fonte: Resultados Digitais

 

 

 



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